Politique d’expédition

Nous livrons dans plus de 150 pays à travers le monde. Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d’expédition, où que vous soyez. Chaque jour, nous livrons des centaines de clients dans le monde entier, en veillant à maintenir un haut niveau de réactivité à tout moment.

• Temps de traitement : Veuillez prévoir 3 à 7 jours ouvrables pour le traitement et l’expédition de votre commande. Cela inclut la vérification, le contrôle qualité et l’emballage.
• Remarque : Tant que le colis international n’est pas arrivé à la douane, il ne peut pas être suivi. Une fois le dédouanement effectué, les informations peuvent être suivies via le numéro de suivi. Merci de patienter.
• Temps d’expédition : Cela correspond au temps nécessaire pour expédier les articles de notre entrepôt à la destination. Comme le parfum contient 80 % d’alcool, son expédition est plus lente que celle des autres produits. Après traitement et départ de notre entrepôt, les commandes prennent généralement entre 10 et 15 jours ouvrables pour arriver, mais cela peut parfois être plus long selon le pays et les retards d’expédition indépendants de notre volonté. Vous recevrez un e-mail de notification avec le numéro de suivi une fois la commande expédiée. Veuillez compter jusqu’à 3 à 7 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient actives. Si votre commande contient plusieurs articles, ils peuvent être envoyés séparément. Veuillez consulter le tableau d’expédition ci-dessous pour plus d’informations.
• Tarifs actuels : pour la France, l’Allemagne, le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, l’Australie et la Nouvelle-Zélande, la livraison standard est de 10,99 € et devient gratuite dès 100 € de commande. Pour les pays de la zone Europe configurée sur le site, la livraison standard est de 12,99 € et devient gratuite dès 100 €. Pour les autres destinations disponibles lors du paiement, la livraison standard est de 15,99 € et devient gratuite dès 300 €. Le traitement prend généralement 3 à 7 jours ouvrables, puis le transport environ 10 à 15 jours ouvrables selon la destination.

• France, Allemagne, Royaume-Uni, États-Unis, Canada, Australie et Nouvelle-Zélande : 10,99 € ; livraison gratuite dès 100 € de commande.

Autriche, Italie, Espagne, Pays-Bas, Belgique, République tchèque, Pologne, Suède, Finlande, Danemark, Irlande, Portugal, Grèce, Luxembourg, Hongrie, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Croatie, Bulgarie, Lituanie et Malte : 12,99 € ; livraison gratuite dès 100 € de commande.

• Autres destinations disponibles lors du paiement : 15,99 € ; livraison gratuite dès 300 € de commande.

Le tarif exact applicable à votre destination est confirmé lors du paiement.

Remarque : Les commandes seront livrées par le service postal national du pays de destination. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être prolongés en raison de circonstances imprévues telles que des retards de douane, des grèves, des intempéries, la pandémie de coronavirus, etc.

• Délai habituel après expédition : 10 à 15 jours ouvrables, selon la destination et les éventuels retards indépendants de notre volonté.

Les délais peuvent varier selon la destination, les formalités douanières et les événements indépendants de notre volonté.

Livraison Express

• Douanes, droits & taxes

  Toutes les commandes au sein de l’UE ne seront soumises à aucun droit, frais ou taxe d’importation. Pour les commandes en dehors de l’UE, les droits, frais et taxes d’importation sont à la charge du client.

  Les autorités douanières exigent que nous indiquions la valeur de votre commande directement sur votre colis. Les agents des douanes ont le droit d’autoriser ou de refuser la livraison de votre colis, et dans de rares cas, ils peuvent également retarder la livraison.